Gästen die Buchung selbst ermöglichen
Lassen Sie Ihre Gäste einen Zeitpunkt und eine Aktivität auswählen. Entdecken Sie, wie sich Online-Reservierungen in Ihr Angebot einfügen.
So ermöglichen Sie Ihren Gästen, Buchungen vorzunehmenMÖGLICHKEITEN
Was möchtest du gut regeln?
Von den ersten Plänen bis zum letzten Gast. Beginnen Sie mit der Aufgabe, die Sie sich erleichtern möchten: Gäste buchen lassen, Material ausgeben oder den Tag abschließen.
Ein Einblick in den Arbeitsalltag
Eine neue Reservierung
Am Samstag machen wir einen Ausflug.
- Was werden wir tun?
- 4 Fahrräder mieten
- Wann?
- Samstag · 10:00 Uhr
Ein Ausgangspunkt für dein Team
Gäste werden erwartet.
Dein Arbeitstag ist vorbereitet.
Darstellung einer ArbeitssituationDein Arbeitstag ist vorbereitet.
01 · DIE VORFREUDE
Es beginnt schon
vor der Begrüßung.
Deine Gäste schmieden Pläne. Du bereitest den Tag vor. Gib beiden einen guten Ausgangspunkt.
Ein Einblick in den Arbeitsalltag
Am Schalter
Alles dabei.
Die volle Aufmerksamkeit gilt deinem Gast.
- Reservierung hinzufügenWer kommt und was wurde gebucht?
- Material mitbringenAusgabe und Rückgabe im Überblick.
- Noch etwas für unterwegs?Ein Verkauf am Schalter.
02 · EIN HERZLICHER WILLKOMMEN
Da sind deine Gäste.
Mach etwas Schönes daraus.
Ein kurzes Gespräch, eine gute Einweisung und schon geht’s los. Dabei behältst du im Blick, was dir durch die Hände geht.
Ausgabe und Rückgabe organisieren
Von der ersten Hinfahrt mit dem Fahrrad bis zur letzten Rückfahrt mit dem Kajak. Behalte deine Ausrüstung und den dazugehörigen Verleih im Blick.
So behältst du den Überblick über deine VermietungenVerkauf am Schalter
Ein Accessoire, ein Getränk oder etwas aus dem Laden. Beziehen Sie auch den Verkauf vor Ort in Ihre tägliche Arbeit mit ein.
So funktioniert der Verkauf vor OrtEin Einblick in den Arbeitsalltag
Noch einmal ein Überblick
Ein schöner Tag.
Und morgen wieder.
- Zahlungen
- Bei korrekter Buchung
- Vermietung
- Ausgabe und Rückgabe
- Blick in die Zukunft
- Buchungen und Belegung
Wissen, wo Ihr Unternehmen steht
03 · DEN TAG ABSCHLIESSEN
Ein kurzer Rückblick.
Mit Blick auf morgen.
Im Laufe des Tages und wenn wieder Ruhe einkehrt: Zu wissen, was gerade los ist, hilft dir weiter.
Zahlungen und Kautionen nachverfolgen
Schau dir an, was bereits abgerechnet wurde und welche Kaution bei einer Vermietung anfällt. So weißt du, was du noch überprüfen musst.
So behältst du den Überblick über deine ZahlungenSehen, wie Ihr Unternehmen läuft
Von der Vermietung über den Verkauf bis hin zur Belegung. Finden Sie heraus, welche Informationen Ihnen helfen, Ihre nächsten Entscheidungen zu treffen.
So siehst du dir deine Noten anDIE VERBINDUNG DAHINTER
Wie funktioniert das zusammen?
Entdecken Sie die Komponenten von Tilia, die gemeinsame Basis für Ihr Team und die Verknüpfungen zu Ihren anderen Tools.
Gut zu wissen.
Wie finde ich eine Lösung für den Andrang an unserem Schalter?
Beginnen Sie mit dem, was am meisten Arbeit erfordert. Die Online-Buchung hilft den Gästen, im Voraus zu reservieren und zu bezahlen. Die Vermietungsfunktion unterstützt die Ausgabe und Rückgabe; die Kasse unterstützt den Verkauf vor Ort.
Was ist, wenn ein Arbeitsprozess mehrere Komponenten benötigt?
Das ist das Grundprinzip von Tilia. Eine Reservierung kann beispielsweise mit der Verfügbarkeit, der Bezahlung und dem Empfang zusammenhängen. Auf der Plattform sehen Sie, wie die einzelnen Komponenten ineinandergreifen.
Welche Funktionen sind besonders nützlich, bevor die Gäste ankommen?
Bei der Online-Buchung können Gäste selbst reservieren und bezahlen. Mithilfe der Vermietungsplanung kann sich Ihr Team auf den kommenden Tag vorbereiten.
Wo finde ich Unterstützung für die Arbeit nach dem Besuch?
Unter „Vermietung“ findest du die Rückgabeverwaltung und unter „Zahlungen“ die Abwicklung der Kaution. „Übersicht & Berichte“ hilft dir anschließend dabei, Umsatz, Auslastung und Geldflüsse einzusehen.
Muss ich für eine Demo bereits wissen, welche Module ich benötige?
Nein. Beschreiben Sie die Arbeit, die Sie verbessern möchten, und wie Sie diese derzeit organisieren. Wir können die relevanten Punkte gemeinsam durchgehen, auch wenn Sie sich noch nicht für ein Modul entschieden haben.
Ist deine Frage nicht dabei? Stelle deine Frage an Tilia
Wie sieht dein schöner Tag aus?
Erzählen Sie uns etwas über Ihr Unternehmen. Dann zeigen wir Ihnen, wie Tilia dazu passt.