El término se utiliza para referirse a todo tipo de empresas: alquiler de bicicletas, campos de golf, complejos turísticos, atracciones, salas de escape y mucho más. Lo que tienen en común es que deben gestionar varias tareas operativas a la vez: alquilar o reservar algo, cobrar por ello, organizar al personal para que lo preste y, posteriormente, hacer un seguimiento de lo ocurrido. Las herramientas independientes para cada una de esas tareas funcionan, pero dan lugar a duplicidad de trabajo y a datos que no están sincronizados. Un software de ocio como Tilia combina estas tareas en una única plataforma, diseñada específicamente para empresas de ocio, en lugar de ser una adaptación de software general de alquiler o de comercio minorista. A la hora de elegir un software para el sector del ocio, conviene comprobar si la caja registradora, la planificación de personal y la gestión de varias sedes están incluidas de serie, o si hay que adquirirlas por separado o ni siquiera están disponibles.