Un seul endroit pour tous vos bateaux, planches et réservations.
Bateaux, canoës, kayaks ou SUP : vous souhaitez savoir ce qui est disponible et qui vient. Regroupez vos locations et vos réservations pour un départ en toute sérénité.
Les clients choisissent leur bateau, leur canoë, leur kayak ou leur SUP en ligne, réservent un créneau horaire et règlent directement leur commande. Vous savez ainsi à l'avance qui viendra et ce dont ils auront besoin. Sur le ponton, il ne vous reste plus qu'à leur donner quelques explications et à leur remettre le matériel.
Vue d'ensemble depuis l'échafaudage
Dans le planning de location, vous pouvez voir à tout moment quel matériel est prêt, ce qui se trouve sur l'eau et ce qui doit encore être ramené. Vous enregistrez la remise et le retour dans la même réservation. Ainsi, toute votre équipe travaille à partir d'un seul et même aperçu, même en période de forte affluence.
Tout ce qu'il faut savoir lors de la réservation
Le paiement, la caution et les conditions font partie intégrante de la réservation. Vous définissez la caution par produit ou par catégorie, sous forme de montant fixe ou de pourcentage. Une fois le produit restitué, Tilia peut rembourser automatiquement la caution.
Un début en douceur pour les clients et l'équipe.
Les clients ont hâte de partir. Vous souhaitez pouvoir vous concentrer sur le matériel et les explications. Une réservation claire facilite la tâche de l'équipe.
Matériel et réservations combinés
Aperçu des envois et des retours
Aperçu destiné aux personnes présentes sur place
COMMENT TILIA VOUS AIDE
Préparez-vous bien avant de prendre la mer.
Réservations et disponibilités
Utilisez les fonctionnalités de location pour les réservations et le matériel disponible.
Émission et retour
Regroupez la retrait et le retour au sein d'une même réservation.
Payer à l'avance en ligne
Permettez à vos clients de régler leur commande en ligne avant de se rendre sur place.
Caution par produit ou par catégorie
Définissez un montant fixe ou un pourcentage par produit ou par catégorie.
Accès par collaborateur
Accordez aux collaborateurs les droits d'accès adaptés à leur travail.
Adapté à votre offre
Discutez du matériel, des périodes de location et de la méthode de travail souhaitée lors de la démonstration.
Bon à savoir.
Le planning de location est-il adapté aux canoës, aux kayaks ou aux SUP ?
Le matériel, la disponibilité et les réservations constituent la base de la planification des locations. Nous examinons les types de matériel et les périodes de location afin d'adapter l'organisation à votre entreprise de sports nautiques.
Les clients peuvent-ils régler leur note avant d'arriver au quai ?
Oui. Grâce à la boutique en ligne, les visiteurs peuvent réserver et payer à l'avance. Cela vous permet de regrouper la préparation de la visite et le paiement.
Puis-je demander un montant de caution différent selon les matériaux ?
Oui. La caution peut être définie pour chaque produit ou chaque catégorie, sous forme de montant fixe ou de pourcentage. Vous pouvez ainsi adapter la caution à votre offre de location.
Comment puis-je savoir quels matériaux ont été récupérés ?
La remise et la restitution font partie de la planification de la location. Lors de la démonstration, veuillez nous présenter votre méthode de travail actuelle sur le chantier, afin que nous puissions adapter le système d'enregistrement en conséquence.
Que peut faire Tilia concernant la caution après le retour ?
Tilia prend en charge le remboursement automatique de la caution après la restitution du bien loué. Nous allons voir comment coordonner la date de restitution, votre prestataire de paiement et la procédure de cautionnement définie.
Pouvons-nous également proposer des points de retrait ou la livraison ?
La boutique en ligne prend en charge les points de retrait et les zones de livraison. Lors de la configuration, vous déterminez les services que vous proposez et les emplacements correspondants.