Ce terme s'applique à des entreprises très diverses : locations de vélos, parcours de golf, parcs de vacances, parcs d'attractions, escape rooms, etc. Ce qu’elles ont en commun, c’est qu’elles doivent gérer simultanément plusieurs tâches opérationnelles : louer ou réserver un service, encaisser le paiement, planifier les horaires du personnel pour assurer la prestation, puis analyser les résultats a posteriori. Des outils distincts pour chacune de ces tâches fonctionnent, mais entraînent des doublons et des données incohérentes. Un logiciel dédié aux loisirs tel que Tilia regroupe ces tâches au sein d’une seule et même plateforme, spécialement conçue pour les entreprises du secteur des loisirs, plutôt que d’être une adaptation d’un logiciel généraliste de location ou de vente au détail. Lors du choix d’un logiciel dédié aux loisirs, il est utile de vérifier si la caisse, la planification du personnel et la gestion de plusieurs sites sont incluses par défaut, ou si elles doivent être achetées séparément, voire si elles sont tout simplement absentes.